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시공 시 발급된 정품 보증서 번호 또는 차량번호로 보증 내역을 확인할 수 있습니다.

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ARC OPTIC

자주 묻는 질문

가장 많이 주시는 질문을 모았습니다. 더 궁금한 점은 위 문의하기로 남겨주세요.

Q1시공 소요 시간은 얼마나 걸리나요?
차종과 시공 범위에 따라 다릅니다. 승용차 전면·측후면 전체 시공은 통상 반나절(약 3~5시간) 정도 소요되며, 부분 시공은 더 짧습니다. 필름 접착층이 완전히 밀착·건조되기까지는 시공 후에도 며칠이 더 필요합니다. 정확한 소요 시간은 예약 시 차종을 알려주시면 안내해 드립니다.
Q2세라믹·티타늄·플레티늄은 무엇이 다른가요?
필름을 이루는 소재의 구성이 다릅니다. 울트라 나노 세라믹은 금속을 쓰지 않는 비금속(무기물 나노 세라믹) 구조로 신호 간섭이 없습니다. 울트라 나노 티타늄은 세라믹과 스퍼터 금속을 결합한 하이브리드 구조입니다. 울트라 나노 플레티늄은 스퍼터 메탈(금속 증착) 방식입니다. 세 제품 모두 최상급 라인이며, 성능의 우열이 아니라 구성 물질과 특성의 차이로 선택하시면 됩니다.
Q3틴팅이 GPS·하이패스 신호에 영향을 주나요?
제품 구성에 따라 다릅니다. 세라믹은 비금속이라 GPS·하이패스·휴대폰·라디오 등 전파 신호를 방해하지 않습니다. 금속 성분을 포함하는 티타늄·플레티늄(금속 계열)은 제품·시공 위치에 따라 영향 정도가 달라질 수 있으니, 선택 시 각 제품 안내를 참고하시거나 상담을 통해 확인해 주세요.
Q4TSER·IR·UV는 무엇을 의미하나요?
TSER(Total Solar Energy Rejected)는 유리를 통과하려는 총 태양에너지 중 필름이 차단하는 비율로, 체감 열 차단 성능을 종합적으로 나타내는 지표입니다. IR(적외선)은 열로 느껴지는 근적외선 영역의 차단율, UV(자외선)는 피부·인테리어 손상을 유발하는 자외선의 차단율입니다. ARC OPTIC은 이 수치를 분광광도계로 실측해 농도별로 공개합니다.
Q5보증 기간과 조건은 어떻게 되나요?
시공 차량별로 정품 보증서를 발급해 드리며, 변색 없는 색 안정성(Constant Color)에 대한 보증을 제공합니다. 구체적인 보증 기간·범위·조건은 발급된 보증서 기준을 따릅니다. 보증 세부 내용과 조회 시스템은 현재 준비 중이며, 우선 위 문의하기 또는 고객지원으로 연락 주시면 안내해 드립니다.
Q6시공 후 관리는 어떻게 하나요? (물세차 시점 등)
시공 직후에는 필름과 유리 사이의 시공액이 완전히 마르지 않은 상태입니다. 건조 기간(계절·습도에 따라 대략 며칠~2주) 동안에는 창문 개폐와 세차를 피해 주시는 것이 좋습니다. 건조 중 약간의 물자국·뿌연 기운이 보일 수 있으나 시간이 지나면 사라집니다. 이후 세차는 무방하며, 유리 안쪽은 부드러운 천으로 닦고 날카로운 도구·강한 암모니아 세정제는 피해 주세요. 정확한 관리 안내는 시공 시 함께 드립니다.
Q7재시공이나 필름 제거가 가능한가요?
기존 필름 제거 후 재시공이 가능합니다. 필름 상태·유리 종류(열선 포함 여부 등)에 따라 제거 난이도와 소요 시간이 달라질 수 있습니다. 재시공·제거를 원하시면 차종과 현재 상태를 알려주시면 상담 후 안내해 드립니다.
Q8예약은 어떻게 하나요?
상단 메뉴의 온라인 예약 페이지에서 차종과 원하시는 제품·농도를 남겨주시면 됩니다. 문의만 원하시는 경우 이 페이지의 문의하기를 이용하셔도 됩니다.
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